Velvetbet fora do ar, o que aconteceu e o que fazer

A Velvetbet (Velvet Bet) deixou o servidor que a hospedava até o início de abril de 2026, no máximo, e pode ter seguido funcionando até perto disso. Hoje, a página inicial do endereço com www é a página de estacionamento da Namecheap, o registrador do domínio.

A busca por um aviso de encerramento não achou nada: nem nas páginas arquivadas, nem em notícias, nem em redes sociais. Reclamações de jogadores sobre a Velvetbet depois do fechamento também não apareceram.

O registro de punições da CGA, a autoridade de jogos de Curaçao, reúne cassações, suspensões e não renovações e não traz nenhuma entrada da Cetus Technology N.V. nem da licença dela. Na lista de licenças mais recente, essa licença aparece ativa, numa lista que não garante a validade atual das licenças.

O rodapé da Velvetbet nomeava como dona do site a Cetus Technology N.V., tratada na página Licença e empresa por trás da Velvetbet.

A Velvetbet e a Velobet têm nomes parecidos, mas não são a mesma marca. A Velobet pertence a outra empresa, está funcionando e tem versão em português, com valores em reais.

A Velobet é operada pela Santeda International B.V., registrada em Curaçao com o número 151296 e titular da licença OGL/2024/1798/1048 da Curaçao Gaming Authority. A Santeda International Limited, de Limassol, no Chipre, atua como agente de pagamentos.

Ofertas de boas-vindas

As rodadas grátis valem no jogo Joker vs Joker, da BGaming: 30 chegam com o primeiro depósito e as outras 270 são liberadas nos nove dias seguintes, a cada login. A oferta esportiva serve só para apostas esportivas, as apostas grátis entram depois que a primeira aposta é liquidada, e o requisito de apostas (rollover) é de 10 vezes o depósito mais o bônus, em bilhetes múltiplos com pelo menos três eventos e odds de 1,30 ou mais por seleção. Cada oferta remete aos termos gerais da Velobet, que concedem cada bônus uma única vez por conta.

Produtos e pagamentos

O menu reúne apostas esportivas, esportes virtuais, e-sports, minijogos, cassino e cassino ao vivo. Os termos gerais aceitam cartões de crédito e débito Visa e Mastercard e vários métodos alternativos. Depósito e saque têm mínimo de 10 euros ou o equivalente em outra moeda, e todo saque, inclusive por transferência bancária, é processado em até três dias úteis bancários. Para verificar a conta, a empresa pede documento de identidade, comprovantes ligados aos meios de pagamento e contas de serviços públicos.

Autorização no Brasil

Nem a Velobet nem a Santeda International B.V. constam das listas do gov.br de empresas autorizadas e de autorizadas por decisão judicial. A Medida Provisória 1.394/2026 proibiu em todo o território nacional a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa, nas apostas esportivas e nos jogos online, inclusive quando oferecidas por empresas sediadas no exterior a pessoas no Brasil. Esta página não dá parecer jurídico sobre o seu caso.

Apostas podem levar a vício, endividamento, isolamento e problemas de saúde mental. Se você ou alguém próximo passa por isso, há apoio na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do SUS e nos ambulatórios do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da USP, além das orientações na página Jogo responsável.

Eventos da empresa, da licença e do domínio, em ordem:

Nenhuma página de bloqueio de provedor de internet ou da Anatel apareceu em nenhum endereço. Os acessos cobriram o endereço com e sem www, em http e https, na página inicial e nos caminhos de idioma.

• O endereço sem www redireciona para a versão com www em http e não abre conexão em https.
• Os caminhos br, pt, pt-br e en da versão com www devolvem um simples erro “404 not found” do servidor.
• De fora do Brasil, o comportamento é idêntico.

O Brasil não mantém uma lista pública e consultável dos domínios bloqueados, então não há como checar se velvetbet.net consta de alguma lista da Anatel.

Há dois conjuntos de regras a considerar: a política de reclamações de jogadores da CGA, na versão 1.1, e as páginas do governo brasileiro sobre a medida que encerrou as apostas de quota fixa no país.

Reclamar com a operadora

A política da CGA vale para os jogadores de operadoras licenciadas sob a lei de jogos de Curaçao (LOK). O primeiro passo é a própria empresa, que precisa oferecer atendimento por e-mail ou chat ao vivo e um formulário oficial de reclamação, em inglês e no idioma do site. Só o jogador cadastrado pode reclamar, de graça, em até seis meses depois da liquidação da aposta ou do incidente.

Resolução independente

Quando a empresa não resolve, o jogador pode levar o caso a uma entidade independente de resolução de disputas certificada pela CGA, sem custo: quem paga o processo é a operadora. Terminado esse processo, ele não pode recomeçar em outra entidade. Fora de um acordo feito nos termos dessa resolução, a operadora não pode limitar o direito do jogador de ir à Justiça.

O papel da CGA

A autoridade não decide reclamações individuais sobre transações feitas no site de uma operadora e só revê decisões quando o caso foi mal conduzido. Ainda assim, o jogador pode procurá-la diretamente sobre má conduta, descumprimento das condições da licença ou denúncia, e essas informações alimentam a fiscalização.

O cronograma da medida provisória

Para as plataformas que operavam no país, a medida fixou estas datas:

• 25 de setembro de 2026: publicação da medida; nenhum dinheiro novo pode entrar nas contas das plataformas.
• Até 5 de outubro, às 23h59: prazo para o apostador pedir a retirada voluntária do saldo.
• A partir de 6 de outubro: sites e aplicativos indisponíveis.
• 6 e 7 de outubro: as plataformas informam aos bancos o saldo de cada apostador, por CPF, e a conta de origem dos depósitos.
• 9 a 14 de outubro: os bancos devolvem os valores.
• A partir de 15 de outubro: a Caixa Econômica Federal intermedeia a devolução quando os bancos têm dificuldade operacional.

Lista de empresas autorizadas

A Velvetbet e a Cetus Technology N.V. também ficam fora das duas listas do governo, por isso esta página não diz que esse cronograma alcança quem tinha saldo na Velvetbet. O aviso do governo aos apostadores é direto: “qualquer site de aposta que não tenha .bet.br é ilegal e você não terá garantias contra fraudes”.

Caso a marca volte ao ar, a equipe lê o site novo e atualiza esta página e a página A Velvetbet é confiável?. Não há data prevista nem promessa de retorno.

Algum dado desta página está errado, ou a situação mudou? Pode ser uma alteração no registro da licença ou uma página oficial atualizada. Escreva para info@velvetbetcasino.net: a equipe confere a fonte outra vez, corrige o texto e muda a data de atualização.

• Checagens da equipe Velvetbet Brasil
• archive.org Usado para o site da Velvetbet guardado em março de 2026.
• verisign.com Usado para o registro público do domínio velvetbet.net.
• spin-cdn.com Usado para os registros e as políticas da Curaçao Gaming Authority.
• curacaofiles.com Usado para o extrato do registro comercial de Curaçao.
• casinosecrets.lol Usado para a cópia de um certificado de sublicença.
• cga.cw Usado para as páginas da Curaçao Gaming Authority.
• velobet.com Usado para o site da Velobet and para distinguir os nomes.
• gov.br Usado para as páginas do governo sobre apostas e jogo responsável.
• ipqhc.org.br Usado para o serviço de saúde que o governo indica.